Política de Privacidade

Política de Privacidade da Artesão360

Na Artesão360, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações, e descreve seus direitos em relação a esses dados. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas a seguir.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente e automaticamente quando utiliza a plataforma. Esses dados incluem:

Informações de cadastro: Nome, e-mail, telefone, e informações de pagamento necessárias para a compra e acesso aos cursos.

Dados de uso: Informações sobre como você navega e utiliza nosso site, como histórico de visualização de cursos e interações.

Dados de comunicação: Informações que você compartilha conosco ao entrar em contato com nossa equipe de suporte.

2. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para:

Gerenciar sua conta: Para cadastrar e autenticar seu login, assim como para permitir o acesso aos cursos adquiridos.

Processar pagamentos: Para concluir suas compras e garantir segurança nas transações.

Personalizar sua experiência: Para recomendar cursos e conteúdos que podem ser de seu interesse.

Comunicar atualizações e novidades: Enviar informações sobre novos cursos, promoções e novidades (com sua permissão).

Melhorar nossa plataforma: Analisar o uso do site para otimizar sua experiência.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto em situações específicas:

Fornecedores de serviço: Empresas que auxiliam no funcionamento do site, como processadores de pagamento e provedores de hospedagem, sempre comprometidas com a confidencialidade dos dados.

Obrigação legal: Em conformidade com leis e regulamentos, quando necessário para proteger os direitos da Artesão360 ou cumprir determinações legais.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamos seus dados em servidores seguros e adotamos medidas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alterações. As informações de pagamento são processadas por fornecedores certificados, e a Artesão360 não armazena dados completos de cartões de crédito.

5. Seus Direitos

Você tem direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso e correção: Solicitar acesso às suas informações e corrigir dados incompletos ou incorretos.

Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo em casos em que seja necessário mantê-los para cumprimento de obrigações legais.

Revogação de consentimento: Retirar o consentimento para o uso de dados quando aplicável (como o envio de e-mails promocionais).

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail [email de suporte].

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte nossa [Política de Cookies](link para a política de cookies).

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas e conformidade com a legislação. Notificaremos você sobre alterações relevantes e a data de atualização estará sempre disponível no final desta página.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como utilizamos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: artesao360@gmail.com