1. Termos de Uso

1.1. Acesso à Plataforma

O acesso aos cursos oferecidos é exclusivo para usuários cadastrados e que realizaram o pagamento dos cursos.

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas no momento do cadastro.

1.2. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, vídeos, imagens, áudios, gráficos e outros materiais, é de propriedade exclusiva da Artesão360 e está protegido por direitos autorais.

O uso do conteúdo é estritamente pessoal e não pode ser reproduzido, distribuído ou compartilhado sem autorização prévia por escrito.

1.3. Regras de Conduta

É proibido o uso de linguagem ofensiva, difamatória ou discriminatória em qualquer área da plataforma.

Qualquer comportamento que viole estes Termos poderá resultar no cancelamento do acesso ao curso, sem direito a reembolso.

1.4. Cancelamento e Reembolso

O usuário pode solicitar o cancelamento do curso e reembolso em até [insira o prazo] dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Após esse período, não serão concedidos reembolsos, a menos que a Artesão360 não consiga cumprir com a entrega do conteúdo prometido.

1.5. Modificações nos Termos de Uso

A Artesão360 se reserva o direito de alterar os Termos de Uso a qualquer momento. Avisaremos os usuários sobre mudanças importantes, e a continuação do uso da plataforma implica aceitação das novas condições.

2. Política de Privacidade

2.1. Coleta de Dados

Coletamos informações como nome, e-mail, telefone e dados de pagamento para o cadastro e acesso aos cursos.

Informações sobre o uso da plataforma, como histórico de cursos, podem ser coletadas para melhorar sua experiência.

2.2. Uso dos Dados

Os dados pessoais são usados para:

Processar sua compra e fornecer acesso aos cursos.

Enviar comunicações sobre atualizações e novos cursos, com consentimento prévio.

Analisar o uso da plataforma para melhorias no serviço.

2.3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto em casos de:

Obrigações legais.

Prestadores de serviços que auxiliam no funcionamento da plataforma (ex.: processamento de pagamentos), comprometidos com a confidencialidade dos dados.

2.4. Armazenamento e Segurança

Armazenamos suas informações em servidores seguros e adotamos medidas para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

Os dados de pagamento são processados por empresas de pagamento certificadas, e não armazenamos informações completas de cartão de crédito.

2.5. Direitos do Usuário

O usuário pode solicitar o acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais armazenados pela Artesão360.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio de nosso canal de suporte.

2.6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrando preferências e coletando dados para otimizar a navegação. Para mais informações, consulte nossa [Política de Cookies].

2.7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações importantes serão notificadas, e o uso continuado da plataforma implica aceitação das novas práticas.

3. Contato

Para mais informações ou dúvidas sobre os Termos de Uso e a Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail artesao360@gmail.com